VISTO el expediente N° 187/2025, iniciado por el Bloque Juntos por el Cambio, quien eleva proyecto de Resolución solicitando al Gobierno Nacional y Provincial disponga personal capacitado para asistir a los adultos mayores en las distintas dependencias;

que, las digitalizaciones de numerosos trámites no deben convertirse en una barrera que limite la autonomía ni el acceso a derechos básicos de los/as adultos mayores;

que, el avance de las Tecnologías de la Información y Comunicación hace que cada vez estén más presentes en nuestras vidas por eso es importante conocerlas y usarlas de manera responsable;

• que, muchas personas mayores se sienten confundidas o superadas por el uso de diferentes dispositivos que involucran estas tecnologías como celulares, tablets y computadoras;
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• que, frecuentemente, deben enfrentar la realización de trámites digitales sin ningún tipo de asistencia personalizada y deben enfrentarse a plataformas digitales complejas sin apoyo técnico ni humano;
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• que, esto genera una brecha digital, que en numerosos casos, les impide acceder a derechos esenciales o realizar gestiones básicas, atentando contra su independencia;
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• que, esta situación se observa frecuentemente en oficinas públicas donde los/as adultos/as mayores acuden a realizar trámites y se enfrentan a plataformas digitales sin la asistencia adecuada;
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• que, es el estado, en sus diferentes órdenes, quienes deben acercar herramientas mediante cursos/capacitaciones/mesas de ayuda, brindar asesoramientos y ayudas prácticas para quienes necesitan desarrollar las habilidades necesarias para el uso y manejo de las tecnologías;
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• que, el Ejecutivo Municipal en Saladillo tiene como política pública acompañar a las/os vecinos en sus necesidades en general y particular;
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• que, en relación al uso de las tecnologías de la información y comunicación, como el manejo de los dispositivos por los cuales se acceden a ellas, el Estado Municipal, viene ofreciendo diferentes espacios para promover conocimientos, asesoramientos, acompañamientos y ayudas prácticas mediante cursos, talleres y otros dispositivos de capacitación; y
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CONSIDERANDO que en la Décima Sesión Ordinaria, llevada a cabo el día 12 de Agosto de 2025, este Honorable Cuerpo aprobó por unanimidad el despacho de la Comisión de Educación y Cultura, que aconseja sancionar el mencionado proyecto con modificaciones;

por todo ello, el HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE SALADILLO, en uso de sus atribuciones, acuerda y sanciona la siguiente

R E S O L U C I Ó N

ARTÍCULO 1°: Solicitar al Gobierno Nacional y Provincial que en todas las oficinas públicas disponga, al menos de una persona capacitada para asistir a los/as adultos/as mayores en la realización de trámites digitales, garantizando un servicio inclusivo y accesible.-

ARTÍCULO 2°: Solicitar al Gobierno Provincial que en todas las oficinas públicas disponga, al menos de una persona capacitada para asistir a los/as adultos/as mayores en la realización de trámites digitales, garantizando un servicio inclusivo y accesible.-

ARTÍCULO 3°: Solicitar al Gobierno Nacional y Provincial promueva en las oficinas públicas la formación específica del personal en el acompañamiento y atención de adultos/as mayores, para asegurar una experiencia empática y efectiva en la atención pública, garantizando servicios inclusivos y accesibles.-

ARTÍCULO 3°: Comunicar al Gobierno Nacional; al Gobierno Provincial; y al Departamento Ejecutivo, dar al Registro Oficial, cumplir, publicar y archivar.-

DADA EN LA SALA DE SESIONES DEL HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE SALADILLO, a los doce días del mes de agosto del año dos mil veinticinco.-

RESOLUCIÓN N° 32/2025.-