S/ GERENTE BANCO PROVINCIA UNA REUNION PARA QUE INFORME SOBRE LA ATENCION AL CLIENTE EN LA SUCURSALDE SALADILLO.-

VISTO el expediente nº99/07, iniciado por la Concejal Cristina Labernia del Bloque de la U.C.R., que eleva proyecto de Comunicación solicitando al Gerente del Banco de la Provincia de Buenos Aires -Sucursal Saladillo-, una reunión para que informe sobre la atención al cliente en dicha sucursal;

que, son muchas y frecuentes las quejas de los vecinos de Saladillo sobre la atención que reciben en nuestra sucursal del Banco de la Provincia de Buenos Aires;

que, esas quejas llegan no sólo a oídos de los empleados, sino también de las autoridades del Banco, ya que se hacen hasta por los medios de comunicación;

que, no ha mejorado la atención, ni aún con la descompresión de público que significó la instalación del BAPRO PAGOS en la Cámara de Comercio e Industria de esta localidad;

que, no se encuentra justificación lógica para que un cliente de nuestro Banco de la Provincia de Buenos Aires deba permanecer entre dos o tres horas y más, para pagar: un resumen de cuentas, realizar un depósito, cobrar un cheque, percibir su jubilación y/o pagar algún impuesto o servicio;

que, se ha observado la atención de un sólo cajero, cuando existe una cola aproximadamente de 80 personas esperando, en el sector de Cuentas Corrientes y Tarjetas de Crédito, entre los que se encuentran ancianos, trabajadores con el tiempo justo y normal disponible para utilizar en trámites y personas con dificultad para mantenerse de pie mucho tiempo;

que, el Banco no brinda un mínimo de comodidad, como sería por ejemplo, asientos para estos casos, que tendrían que ser excepcionales y no normales;

que, los Concejales somos representantes del pueblo y por lo tanto entre nuestras funciones está intervenir ante quien corresponda en todo lo relacionado con la mejor calidad de vida de los ciudadanos de esta comunidad;

que, estaríamos dispuestos a peticionar ante el Directorio del Banco de la Provincia de Buenos Aires el nombramiento de más personal para esta sucursal, si ese fuera el motivo que origina el problema antes mencionado; y

CONSIDERANDO que en la Novena Sesión Ordinaria llevada a cabo el día 7 de agosto de 2007, este Honorable Cuerpo aprobó por unanimidad el mencionado proyecto en Resolución;

por todo ello, el HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE SALADILLO, en uso de sus atribuciones, acuerda y sanciona la siguiente

R E S O L U C I O N

ARTICULO 1º: Solicítase al Señor Gerente de la Sucursal Saladillo del Banco de la Provincia de Buenos Aires, programar una reunión privada con este Honorable Concejo Deliberante, con el fin de informar los motivos que originan lo anteriormente expuesto, manifestando desde ya nuestra intensión de colaborar para llegar a la solución del problema.-

ARTICULO 2º: Gírese al Directorio del Banco de la Provincia de Buenos Aires, copia de la presente Resolución.-
ARTICULO 3º: Comuníquese al Directorio del Banco de la Provincia de Buenos Aires, al Señor Gerente de la Sucursal Saladillo del mencionado Banco y al Departamento Ejecutivo, dése al Registro Oficial, cúmplase, publíquese y archívese.-

DADA EN LA SALA DE SESIONES DEL HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE SALADILLO, a los siete días del mes de agosto del año dos mil siete.-

RESOLUCION Nº 21/07.-